我們在生活中好像常常聽到朋友這樣抱怨：「我和她合不來啦！根本沒辦法一起工作！」或是聽到像這樣的：「天啊！想到要和XXX一起合作，我要崩潰了！」諸如此類的抱怨。我們在工作中要面對各式各樣的人，並與他人合作時。然而我們有時也會疑惑，為什麼自己總是將自己搞得很累、壓力山大？
每個人都有自己的行事風格，在工作中它們代表著我們在生活中做出的因應壓力的決定，以及你以何種方式找到生命的歸屬感和價值感。
小明、小華、花花及路路是計畫一起畢業旅行的小夥伴，但他們對旅行的態度各有不同。
在做旅行規劃時，小華是控制型，已經規劃好包含住宿、機票以及到每個景點所花的時間和他們所要搭乘的公交時間表。而花花是力爭優秀型，他希望所有事情都能做到最好，並且所有查到的資料都是正確的。因此小華跟花花時常在旅行安排上意見最多也是最積極參與討論的。小明是討好型，努力附和他們需求，而不關心自己想要什麼，希望都不要有人不開心。路路是安逸型，隨和、很少所求，最怕小明及小華來問他意見，路路想：等他們都安排好我就+1。
規劃旅行就像一份工作，想像這四種類型的人要如何一起完成，而各自又會遇到什麼樣的壓力跟困難。例子中的每個人會用這樣的方式行事，代表著它們在面對工作有著自己的一套邏輯跟準則，並且在工作壓力來臨時更為凸顯。
以下進行一個小測驗，了解你自己的壓力因應策略
快遞員送來了四個包裹如果你必須退回一個，你選哪個？
如果必須再退一個，你選擇哪個？
請快速決定，越快越准！
接下來我們來看看，丟掉不同的包裹，代表什麼….
- 「拒絕和打擾」——變色龍型 = 也稱為取悅型
最擔心：拒絕；拋棄；爭吵。
相信以下能避免最擔心發生：討好他人；積極型-要求別人認可；消極型-博取憐憫
優點：友善；折衷；謙和；體諒；自願。
缺點：不考慮別人是否願意被討好；不關心自己需求。
收穫意外的反應：開始愉快，後來要求認可和回報。
造成結果：對自己和他人都缺乏尊重；怨恨。
- 「壓力和痛苦」——海龜型 = 也稱為安逸型
最擔心：情感和身體上的痛苦壓力；他人的期望；受人脅迫。
相信以下能避免最擔心發生：追求安逸；尋求關照；讓別人感到舒適；怎麼容易怎麼做。
優點：隨和；很少所求；圓熟；同情；容易預測；和事佬。
缺點：不能發展才智；追求個人成長；效率不高。
收穫意外的反應：厭煩；惱怒；不耐煩。
造成結果：效率越來越低；沒有耐心；缺乏自我成長。
- 「無意義和不重要」——獅子型 = 也稱為力爭優秀型
最擔心：無意義；無關緊要。
相信以下能避免最擔心發生：做得更多；比別人好；保持正確；讓自己更有價值、競爭力。
優點：有見識；堅持不懈；社會責任感；能把事情做好；理想主義。
缺點：工作狂；超負荷；太投入；把太多責任攬上身。
收穫意外的反應：覺得力不從心和愧疚；撒謊以避免評判。
造成結果：招架不住；時間不夠用。
- 「批評和羞辱」——老鷹型 = 也稱為控制型
最擔心：羞辱；批評；意外。
相信以下能避免最擔心發生：把握自己；把握局勢；把握周圍的人。
優點：領導能力；組織能力；堅持不懈；高效；守規則。
缺點：僵化；沒有創造力；衝動或社會隔離。
收穫意外的反應：反叛；抗拒；挑戰；沮喪。
造成結果：別人不願與之交往或靠近；感到拘謹。
以上四個人代表四個不同以色列心理學家Nira Kefir在1971年所提出的四種人格偏好。每一種偏好都會有一套主要的行為型態及自我說服的信念，並主宰我們面對壓力與困難時的不同反應。這個測驗是要增強自我察覺能力，我們必須清楚自己的偏好傾向，以及人們如何以各種可能的方式去滿足此一偏好。
我們因應壓力的方式可以解決我們最擔心的事情發生，但同時也帶給了我們一些後果。當我們了解這些方式會造成結果，可以重新做出不一樣的選擇。害怕被拒絕的變色龍型，用友善、謙讓跟體諒的方式對待別人，雖然能夠避免被拒絕，但同時也對自己缺乏尊重而感到委屈、憂傷，最壞的結果可能是怨天尤人。害怕壓力跟痛苦的海龜型，隨和圓融，但也讓自己越來越無法自我成長。
而每種類型的人格優勢都不存在絕對的好與壞。它們代表的是一種個人的生活及行動的信念，而不是事實。這四個包裹內的字眼都大家所不喜歡，但每個人對這四組關鍵詞的敏感程度是不一樣的，也造成因應壓力的行為準則不同。在具有控制取向的人看來是批評和羞辱的情形，另一個人可能會付之一笑。
有趣的是，每一種類型所促成的行為往往與初衷相反，例如：控制取向的人在與他人相處時，很容易帶給他人批評和羞辱的感覺。可以想像，在工作場合中，力爭優秀型和安逸型的人合作可能會發生的火花，力爭優秀型的人將所有的事情都攬在自己身上，最後覺得力不從心、被事情壓垮；而安逸型的人則是不斷的逃避責任及壓力，最後個人無法成長，效率越來越低。
雖然我們在生活中無法選擇自己的工作夥伴、老闆、父母，但我們可以學習如何與自己相處，了解自己的壓力因應方式，以及它帶來什麼樣的解果，善用自己的方式將自己的長處發揮在合作中。
參考文獻：
Bitter, J. R. (2011). Contributions to Adlerian psychology. IN: Xlibris Corporation.
P.S.圖片來自於網路，如有侵權請告知
